Effectief communiceren: Versterk je praktijk
Bij De Praktijkversterker Academy zien we na jarenlange ervaring in de mondzorg- en huisartsenpraktijk dat effectief communiceren voor veel professionals een uitdaging vormt. Vooral wanneer de werkdruk hoog is en de agenda's overvol zijn. Toch is goede communicatie de basis van vrijwel iedere succesvolle samenwerking. Ontdek hoe je invloed krijgt op gesprekken en beter samenwerkt met patiënten, collega's en leveranciers.
Wat je leert met effectief communiceren
Communiceren is een vaardigheid die je kunt ontwikkelen. In deze training leer je hoe communicatie werkt, waarom gesprekken soms vastlopen en hoe je meer invloed krijgt op de uitkomst van een gesprek zonder de relatie uit het oog te verliezen. We combineren theorie met praktijk, zodat je het geleerde direct kunt toepassen in je dagelijkse werk.
Theorie en praktijk
Leer de principes van effectieve communicatie en pas ze direct toe in herkenbare situaties uit jouw praktijk.
Invloed op gesprekken
Ontwikkel vaardigheden om gesprekken te sturen en de gewenste resultaten te behalen zonder conflicten.
Relatie behouden
Ontdek hoe je duidelijke boodschappen overbrengt met respect voor de relatie met patiënten en collega's.
Voor wie is deze training bedoeld?
Deze training is voor iedereen binnen de praktijk, van baliemedewerker tot praktijkhouder, van assistent tot behandelaar. Voor iedereen die merkt dat goede bedoelingen niet altijd leiden tot het gewenste resultaat en die meer invloed wil krijgen op gesprekken en beter wil samenwerken met de mensen om zich heen.
Waarom communicatie vastloopt
Veel misverstanden ontstaan niet door wat we zeggen, maar door hoe het wordt ontvangen. Hoe zorg je ervoor dat een patiënt begrijpt wat je bedoelt? Hoe breng je jouw mening in tijdens een vergadering zonder onnodige weerstand op te roepen? Hoe blijf je duidelijk wanneer emoties oplopen of de werkdruk hoog is? Effectief communiceren gaat over zenden, begrijpen, afstemmen en verbinding maken.
Onze unieke aanpak
De training is ontwikkeld vanuit jarenlange praktijkervaring in mondzorg- en huisartsenpraktijken. De theorie is gebaseerd op bewezen inzichten uit de bedrijfskunde, psychologie en communicatiewetenschap. Praktijkversterker Academy combineert kennis met oefenen: geen lange theoretische verhandelingen, maar herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk, zoals gesprekken met patiënten, teamoverleg en communicatie rondom veranderingen. Ruth Kruijshoop beschikt over meer dan tien jaar ervaring in het trainen en coachen van professionals binnen de zorg. Je verlaat de training met direct toepasbare vaardigheden.
